Компания Империя Гранд

По Интернету нашел предложение по межкомнатным дверям от Империи Гранд. Позвонил. Ответила девушка. Сказал о намерении сделать заказ. Все обговорили: порядок оформления заказа, цену, условия оплаты, доставку и монтаж. Вскоре, 16.12.2013г., в условленное время, приехал замерщик. Кратко, но толково все пояснил, провел замер, заполнил расчетную ведомость, продемонстрировал желательный для нас цвет дверей по каталогу. Оплату я производил в ближайшем ко мне офисе - на Дунайском проспекте. При заключении договора № НЦ 86/12/13 были оговорены сроки выполнения заказа, которые меня устраивали. Недолго подумав, заказал входную дверь в том же офисе, на Дунайском. Заключили договор на дверь, образец которой был в офисе - Премиум. Договор № НЦ 194/12/13. Неувязка произошла с доставкой двери: с желаемым цветом внутренней стороны в день монтажа не оказалось на складе. Я напрягся, отчитав девушку по телефону за неорганизованность. Перезвонили, сказав, что есть дверь (завод-то в Питере, или я ошибаюсь?, готовы доставить и установить. 22.01.2014г. приехали двое мастеров. Аккуратно сняли старую дверь, быстро и аккуратно поставили новую. Только тогда я почувствовал, что мой дом - моя крепость. Рассчитался, пожелав им доброго пути. Да, маленькая деталь. К входной двери я заказал 30.12.2013г. портал (договор № 233/12/13. В компании мне посоветовали уточнить для завода-изготовителя доставку портала к входной двери вместе с межкомнатными дверями. Как мне объяснили - установку портала выполняют специалисты по межкомнатным дверям. Доставка заказа выполнена 5.02.2014г., в оговоренное со мной время. Экспедитор при мне пересчитал, обнаружил отсутствие двух замков дверей. Он же сразу позвонил в офис. Передо мной извинились, уверив, что недостающие замки привезет монтажник. На том и порешили. В назначенное для монтажа время, звонил мужчина, попросив сделать перенос по причине поломки его автомобиля. Я перезвонил в офис компании. Оперативно назначен другой специалист. Но приехал он, конечно, позже планируемого времени. Итог. Почти три дня работы на установку восьми межкомнатных дверей и портала входной двери. Господа, для большого объема работы требуется не один специалист. Кроме того, становится грустно, что мастер не имеет профессиональных средств очистки пыли от резки составных частей дверей. Есть профессиональные пылесборники, подключаемые к станкам. В целом, работой мастера, господина Титова, с которым рассчитался 15.02.2014г.,я доволен, качество дверей фабрики Геона радует. По прошествии двух, как кажется, недель, появился дефект: с трудом закрывалась дверь гардеробной. Звонок в офис: заявку передали в рекламационный отдел. Звонок из рекламационного отдела - приезд мастера-установщика. Оказалось, что ослаблено крепление дверной коробки к стене.5 минут и заказчик удовлетворен. С компанией буду дружить: двери на гарантии. Советовать вас буду. Менеджером по межкомнатным дверям была София, заказ на входную дверь принимала Анастасия.

Здравствуйте уважаемые читатели и посетители данного сайта!!! Как любой адекватный потребитель,прежде чем что-либо заказывать,перелопатил интернет в поисках достойного производителя и поставщика. Соответственно посетил и сайт "IG". Понравилось,что страница компании оформлена по максимуму доступно и доходчиво для простого обывателя,чтобы он мог свободно сориентироваться по ценам и производимой продукции. Теперь о главном. Читая отзывы о компании на странице VK,у любого сложиться впечатление,что к ним лучше не обращаться,что наверное и делают многие,но есть большое "НО"!!! По сути своей,человек устроен так,что когда ему всё хорошо,он быстро забывает,кто это "хорошо" ему сделал,а вот когда плохо,люди готовы выплеснуть свой негатив на кого угодно,лишь бы им стало чуть лучше. Так вот,обращаюсь ко всем тем,кто,надеюсь,в будущем прочтёт мой отзыв... НЕ БОЙТЕСЬ ОБРАЩАТЬСЯ !!! В любой работе возникают косяки,но не забывайте,что не ошибается тот,кто ничего не делает !!! Я обратился в IG по вопросу установки окон и ни сколько не пожалел. Сначала я обратился в онлайне к консультанту Надежде,которая выслушав меня,очень внимательно и профессионально помогла мне в подборе и расчёте моего будущего заказа. В высшей степени профессионализма,быстро и чётко отработал замерщик Роман,заранее созвонившийся и уточнивший время,наиболее удобное для меня,ну и конечно же отдельная благодарность мастеру-установщику Дмитрию за проделанную им работу!!! Не кривя душой скажу - всё,включая внимание к клиенту,сроки исполнения и монтаж,в данной компании находятся на высоком уровне. В будущем намерен заказывать двери и уверенно заявляю,что обращусь именно в "IG",и именно их я порекомендую своим друзьям и знакомым. Всем работникам большое спасибо за сотрудничество,а компании расширения и процветания !!! С уважением Павел.

Спасибо огромное мастерам Андрею и Александру. Всё очень быстро , аккуратно, очень вежливые мастера, а так же замерщику( к сожалению не запомнила имени ) и менеджеру Марии.

30 апреля установили входную дверь Стардис-3, спасибо менеджеру Дарье, замерщику Василию, за грамотную консультацию и помощь в выборе. Монтажники установили дверь быстро и аккуратно. Это мой четвертый заказ в Империи Гранд, буду обращаться еще. Спасибо!

Отличная работа Менеджера Зои.Конкретные советы и предложения.А также понимание.СПАСИБО.

Все сделали, как обещали. Приехал замерщик Ефремов вовремя, вел себя весьма корректно, замер сделал, как оказалось, без малейших ошибок, точно. Потом мы подумали и сделали корректировку по телефону. Все наши пожелания учли, не грубили. Окна доставили вовремя, установили в оговоренный срок без всяких задержек. Работа сделана профессионально, красиво, поведение монтажников безукоризненно. Работали: А.А.Ильницкий и еще двое. Результат превзошел ожидания. Не поддувает, нигде ничего не вздулось, хорошая звукоизоляция. Прошло около трех месяцев, никаких побочных эффектов не наблюдается. Красиво и здорово! Очень качественная работа. Скидка 50 %, как обещали. Не мудрили с оплатой. Со временем буду заказывать еще для кухни и кладовки.