Отзывы о компании Империя Гранд ( 465 отзывов )

Я дважды обращался в Империю Гранд: для установки межкомнатных дверей и остекления лоджии. Очень подкупают приветливые сотрудники и хорошее качество работы.

Здравствуйте! Вчера мне установили межкомнатную дверь. Хочу выразить огромное, человеческое СПАСИБО монтажнику Чайка Пётр Владимирович. Работа выполнена на ОТЛИЧНО!!! Желаю вам побольше клиентов.Спасибо большое за вашу работу!!!

Заказывала 03.03.2014 окно. До этого момента, где-то за две недели, был произведен замер. Замерщик - Миша. Очень ответственный специалист - как и просила, отзвонился за час, даже, по-моему, два, согласовав время. Приехав на адрес, все заметил и посоветовал (вплоть до отделки потолков, что немаловажно для меня) как сделать лучше. Посчитал окно, которое, кстати, вышло дешевле, чем в других местах, где я предварительно рассчитывала окна. Цена (с услугами, вывозом мусора) очень понравилась. Оформила документы на Энгельса, у менеджера Алины (великолепный сотрудник). Срок предварительный поставили на 18.03.2014г. Однако отзвонились 11 числа, оповестив, что окно изготовлено. Доставили на след.день. Доставка отзвонилась за час до приезда в оговоренный промежуток времени. Единственное, вместо ручного подъема - подняли на лифте. Попросила пересчета разницы в сумме - все пересчитали за 6 дней, сообщив, что разницу можно забрать в любой удобный день. Установкой довольна. Ребята пришли чуть позже назначенного времени, но быстро справились со своей работой. Поставили изумительно! Чисто, аккуратно! За собой прибрались)) В общем, всем довольна. Советую.

Сегодня установили 2 окна. Спасибо менеджеру - Дарье, замерщику - Евгению, и самое главное - монтажнику Спасенкову Владимиру. Все четко, своевременно, аккуратно! Ребята, спасибо! С ув. Екатерина)

Двери (5 шт) привезли и установили в установленные сроки и удобное для меня время.Правда не довезли один механизм (а надо было 2) для откатных дверей. Но хочу выразить особое восхищение и благодарность молодым мастерам установки Тарабан Алексею и Горюнову Денису.Стены старые,не выровненные,ширину косяков пришлось подгонять по месту. Работа была выполнена не только аккуратно, но и продуманно. Спасибо огромное!

30 апреля установили входную дверь Стардис-3, спасибо менеджеру Дарье, замерщику Василию, за грамотную консультацию и помощь в выборе. Монтажники установили дверь быстро и аккуратно. Это мой четвертый заказ в Империи Гранд, буду обращаться еще. Спасибо!

Отличная работа Менеджера Зои.Конкретные советы и предложения.А также понимание.СПАСИБО.

Все сделали, как обещали. Приехал замерщик Ефремов вовремя, вел себя весьма корректно, замер сделал, как оказалось, без малейших ошибок, точно. Потом мы подумали и сделали корректировку по телефону. Все наши пожелания учли, не грубили. Окна доставили вовремя, установили в оговоренный срок без всяких задержек. Работа сделана профессионально, красиво, поведение монтажников безукоризненно. Работали: А.А.Ильницкий и еще двое. Результат превзошел ожидания. Не поддувает, нигде ничего не вздулось, хорошая звукоизоляция. Прошло около трех месяцев, никаких побочных эффектов не наблюдается. Красиво и здорово! Очень качественная работа. Скидка 50 %, как обещали. Не мудрили с оплатой. Со временем буду заказывать еще для кухни и кладовки.

Все больше убеждаюсь, что хорошие отзывы просто не оставляют, поэтому хочется написать свой. Когда я на сайте в пятницу вечером оставила заявку на расчет дверей, я не ожидала, что мне перезвонят через 10 минут. Сразу договорились о замере. Мастер (Кирилл) приехал точно в назначенный день и время, был очень вежлив и внимателен к моим просьбам и пожеланиям. Заказали 4 межкомнатные двери и входную. Остались очень довольны и качеством обслуживания, и доставкой, и установкой. Межкомнатные двери готовы, но мы их еще не установили (сами устанавливаем), а вот входную продемонстрирую (извиняюсь за качество фото). Дверь шикарная, красивая, прочная, мастера установили отлично. Большое Вам СПАСИБО!!!

Спасибо огромное мастерам Андрею и Александру. Всё очень быстро , аккуратно, очень вежливые мастера, а так же замерщику( к сожалению не запомнила имени ) и менеджеру Марии.

Здравствуйте уважаемые читатели и посетители данного сайта!!! Как любой адекватный потребитель,прежде чем что-либо заказывать,перелопатил интернет в поисках достойного производителя и поставщика. Соответственно посетил и сайт "IG". Понравилось,что страница компании оформлена по максимуму доступно и доходчиво для простого обывателя,чтобы он мог свободно сориентироваться по ценам и производимой продукции. Теперь о главном. Читая отзывы о компании на странице VK,у любого сложиться впечатление,что к ним лучше не обращаться,что наверное и делают многие,но есть большое "НО"!!! По сути своей,человек устроен так,что когда ему всё хорошо,он быстро забывает,кто это "хорошо" ему сделал,а вот когда плохо,люди готовы выплеснуть свой негатив на кого угодно,лишь бы им стало чуть лучше. Так вот,обращаюсь ко всем тем,кто,надеюсь,в будущем прочтёт мой отзыв... НЕ БОЙТЕСЬ ОБРАЩАТЬСЯ !!! В любой работе возникают косяки,но не забывайте,что не ошибается тот,кто ничего не делает !!! Я обратился в IG по вопросу установки окон и ни сколько не пожалел. Сначала я обратился в онлайне к консультанту Надежде,которая выслушав меня,очень внимательно и профессионально помогла мне в подборе и расчёте моего будущего заказа. В высшей степени профессионализма,быстро и чётко отработал замерщик Роман,заранее созвонившийся и уточнивший время,наиболее удобное для меня,ну и конечно же отдельная благодарность мастеру-установщику Дмитрию за проделанную им работу!!! Не кривя душой скажу - всё,включая внимание к клиенту,сроки исполнения и монтаж,в данной компании находятся на высоком уровне. В будущем намерен заказывать двери и уверенно заявляю,что обращусь именно в "IG",и именно их я порекомендую своим друзьям и знакомым. Всем работникам большое спасибо за сотрудничество,а компании расширения и процветания !!! С уважением Павел.

По Интернету нашел предложение по межкомнатным дверям от Империи Гранд. Позвонил. Ответила девушка. Сказал о намерении сделать заказ. Все обговорили: порядок оформления заказа, цену, условия оплаты, доставку и монтаж. Вскоре, 16.12.2013г., в условленное время, приехал замерщик. Кратко, но толково все пояснил, провел замер, заполнил расчетную ведомость, продемонстрировал желательный для нас цвет дверей по каталогу. Оплату я производил в ближайшем ко мне офисе - на Дунайском проспекте. При заключении договора № НЦ 86/12/13 были оговорены сроки выполнения заказа, которые меня устраивали. Недолго подумав, заказал входную дверь в том же офисе, на Дунайском. Заключили договор на дверь, образец которой был в офисе - Премиум. Договор № НЦ 194/12/13. Неувязка произошла с доставкой двери: с желаемым цветом внутренней стороны в день монтажа не оказалось на складе. Я напрягся, отчитав девушку по телефону за неорганизованность. Перезвонили, сказав, что есть дверь (завод-то в Питере, или я ошибаюсь?, готовы доставить и установить. 22.01.2014г. приехали двое мастеров. Аккуратно сняли старую дверь, быстро и аккуратно поставили новую. Только тогда я почувствовал, что мой дом - моя крепость. Рассчитался, пожелав им доброго пути. Да, маленькая деталь. К входной двери я заказал 30.12.2013г. портал (договор № 233/12/13. В компании мне посоветовали уточнить для завода-изготовителя доставку портала к входной двери вместе с межкомнатными дверями. Как мне объяснили - установку портала выполняют специалисты по межкомнатным дверям. Доставка заказа выполнена 5.02.2014г., в оговоренное со мной время. Экспедитор при мне пересчитал, обнаружил отсутствие двух замков дверей. Он же сразу позвонил в офис. Передо мной извинились, уверив, что недостающие замки привезет монтажник. На том и порешили. В назначенное для монтажа время, звонил мужчина, попросив сделать перенос по причине поломки его автомобиля. Я перезвонил в офис компании. Оперативно назначен другой специалист. Но приехал он, конечно, позже планируемого времени. Итог. Почти три дня работы на установку восьми межкомнатных дверей и портала входной двери. Господа, для большого объема работы требуется не один специалист. Кроме того, становится грустно, что мастер не имеет профессиональных средств очистки пыли от резки составных частей дверей. Есть профессиональные пылесборники, подключаемые к станкам. В целом, работой мастера, господина Титова, с которым рассчитался 15.02.2014г.,я доволен, качество дверей фабрики Геона радует. По прошествии двух, как кажется, недель, появился дефект: с трудом закрывалась дверь гардеробной. Звонок в офис: заявку передали в рекламационный отдел. Звонок из рекламационного отдела - приезд мастера-установщика. Оказалось, что ослаблено крепление дверной коробки к стене.5 минут и заказчик удовлетворен. С компанией буду дружить: двери на гарантии. Советовать вас буду. Менеджером по межкомнатным дверям была София, заказ на входную дверь принимала Анастасия.