Компания Империя Гранд

Общее впечатление от общения с работниками Компании весьма положительное. Менеджер - Царева Надежда, очень профессионально выполняет свою работу. Приятно иметь дело с такими людьми. Доставка заказа на адрес- без задержек, быстро и в срок. Не пришлось ждать. Было назначено с 13 до 16, привезли около 14. И, так сказать апофеоз всей работы - установка. Монтажник Комаров Александр. Один с 10 утра до 21 часа установил "под ключ" окна в 3-х комнатах. Убрал за собой мусор. Был вежлив и приятен в общении. Фурнитура настроена, окна и пластик чистые. Может нам повезло с монтажником, с менеджером, с доставщиками? Может и так. Всем оценка 5+ из 5.

Заказывала установку металлической двери и межкомнатных дверей. Была приятно удивлена качеством обслуживания. Все было сделано в установленные сроки, с хорошим качеством. Работа мастеров и замерщика Андрея выше всяких похвал: корректность, обязательность, терпеливость в общении с клиентом. Надеюсь, что и вся ваша дальнейшая работа будет только такой. Успехов вашей компании!

Выражаю огромную благодарность мастерам Василию и Андрею за качественную установку межкомнатных дверей. Все сделано аккуратно и профессионально.

По Интернету нашел предложение по межкомнатным дверям от Империи Гранд. Позвонил. Ответила девушка. Сказал о намерении сделать заказ. Все обговорили: порядок оформления заказа, цену, условия оплаты, доставку и монтаж. Вскоре, 16.12.2013г., в условленное время, приехал замерщик. Кратко, но толково все пояснил, провел замер, заполнил расчетную ведомость, продемонстрировал желательный для нас цвет дверей по каталогу. Оплату я производил в ближайшем ко мне офисе - на Дунайском проспекте. При заключении договора № НЦ 86/12/13 были оговорены сроки выполнения заказа, которые меня устраивали. Недолго подумав, заказал входную дверь в том же офисе, на Дунайском. Заключили договор на дверь, образец которой был в офисе - Премиум. Договор № НЦ 194/12/13. Неувязка произошла с доставкой двери: с желаемым цветом внутренней стороны в день монтажа не оказалось на складе. Я напрягся, отчитав девушку по телефону за неорганизованность. Перезвонили, сказав, что есть дверь (завод-то в Питере, или я ошибаюсь?, готовы доставить и установить. 22.01.2014г. приехали двое мастеров. Аккуратно сняли старую дверь, быстро и аккуратно поставили новую. Только тогда я почувствовал, что мой дом - моя крепость. Рассчитался, пожелав им доброго пути. Да, маленькая деталь. К входной двери я заказал 30.12.2013г. портал (договор № 233/12/13. В компании мне посоветовали уточнить для завода-изготовителя доставку портала к входной двери вместе с межкомнатными дверями. Как мне объяснили - установку портала выполняют специалисты по межкомнатным дверям. Доставка заказа выполнена 5.02.2014г., в оговоренное со мной время. Экспедитор при мне пересчитал, обнаружил отсутствие двух замков дверей. Он же сразу позвонил в офис. Передо мной извинились, уверив, что недостающие замки привезет монтажник. На том и порешили. В назначенное для монтажа время, звонил мужчина, попросив сделать перенос по причине поломки его автомобиля. Я перезвонил в офис компании. Оперативно назначен другой специалист. Но приехал он, конечно, позже планируемого времени. Итог. Почти три дня работы на установку восьми межкомнатных дверей и портала входной двери. Господа, для большого объема работы требуется не один специалист. Кроме того, становится грустно, что мастер не имеет профессиональных средств очистки пыли от резки составных частей дверей. Есть профессиональные пылесборники, подключаемые к станкам. В целом, работой мастера, господина Титова, с которым рассчитался 15.02.2014г.,я доволен, качество дверей фабрики Геона радует. По прошествии двух, как кажется, недель, появился дефект: с трудом закрывалась дверь гардеробной. Звонок в офис: заявку передали в рекламационный отдел. Звонок из рекламационного отдела - приезд мастера-установщика. Оказалось, что ослаблено крепление дверной коробки к стене.5 минут и заказчик удовлетворен. С компанией буду дружить: двери на гарантии. Советовать вас буду. Менеджером по межкомнатным дверям была София, заказ на входную дверь принимала Анастасия.

Здравствуйте уважаемые читатели и посетители данного сайта!!! Как любой адекватный потребитель,прежде чем что-либо заказывать,перелопатил интернет в поисках достойного производителя и поставщика. Соответственно посетил и сайт "IG". Понравилось,что страница компании оформлена по максимуму доступно и доходчиво для простого обывателя,чтобы он мог свободно сориентироваться по ценам и производимой продукции. Теперь о главном. Читая отзывы о компании на странице VK,у любого сложиться впечатление,что к ним лучше не обращаться,что наверное и делают многие,но есть большое "НО"!!! По сути своей,человек устроен так,что когда ему всё хорошо,он быстро забывает,кто это "хорошо" ему сделал,а вот когда плохо,люди готовы выплеснуть свой негатив на кого угодно,лишь бы им стало чуть лучше. Так вот,обращаюсь ко всем тем,кто,надеюсь,в будущем прочтёт мой отзыв... НЕ БОЙТЕСЬ ОБРАЩАТЬСЯ !!! В любой работе возникают косяки,но не забывайте,что не ошибается тот,кто ничего не делает !!! Я обратился в IG по вопросу установки окон и ни сколько не пожалел. Сначала я обратился в онлайне к консультанту Надежде,которая выслушав меня,очень внимательно и профессионально помогла мне в подборе и расчёте моего будущего заказа. В высшей степени профессионализма,быстро и чётко отработал замерщик Роман,заранее созвонившийся и уточнивший время,наиболее удобное для меня,ну и конечно же отдельная благодарность мастеру-установщику Дмитрию за проделанную им работу!!! Не кривя душой скажу - всё,включая внимание к клиенту,сроки исполнения и монтаж,в данной компании находятся на высоком уровне. В будущем намерен заказывать двери и уверенно заявляю,что обращусь именно в "IG",и именно их я порекомендую своим друзьям и знакомым. Всем работникам большое спасибо за сотрудничество,а компании расширения и процветания !!! С уважением Павел.

Спасибо огромное мастерам Андрею и Александру. Всё очень быстро , аккуратно, очень вежливые мастера, а так же замерщику( к сожалению не запомнила имени ) и менеджеру Марии.